Wadliwa karta graficzna odesłana z serwisu jako działająca

+2 głosów
wizyt: 2,083

Witam, kupiłem w sklepie benchmark.pl kartę gainward 9600gt, która okazała się nie działać. Komputer startując identyfikował ją poprawnie ale gdy załadował się windows (xp pro sp3 wszystkie poprawki, najnowsze sterowniki) karta działała tylko w podstawowych trybach (640x480,1024x768) i nie była rozpoznawana przez system. Problem powtarzał się na 3 komputerach o różnej konfiguracji (o wiele przekraczającej minimalne wymagania karty graficznej). Instalowanie różnych wersji sterowników nie pomagało, ponowne stawianie systemu również. Wysłałem więc kartę do serwisu mając nadzieję że zostanie ona naprawiona tudzież wymieniona na nową. Jakież było moje zdziwienie gdy otrzymałem zwrot z adnotacją że karta jest sprawna. Jednak u mnie usterka nadal występuje. Tutaj moje pytanie: czy możliwe że kartę w serwisie sprawdzili na tyle niedbale że nie wykryli tak oczywistej awarii? Chciałbym odesłać kartę jeszcze raz ale nie mam zamiaru czekać kolejne 3 tygodnie na taki sam rezultat testów, próbowałem dzwonić do działu reklamacji benchmark.pl ale "dziwnym" trafem nie jestem się w stanie dodzwonić ani z komórki ani z telefonu stacjonarnego. Bardzo proszę o jakąś radę, nie mam już pojęcia co robić, nie kupie przecież nowej karty graficznej...

 

Pozdrawiam,

Adam

3 września 2008 w Karty graficzne przez użytkownika marui Poziom 1 (180)
   

7 odpowiedzi

0 głosów
Jaka konfiguracja komputera?
Jaka karta była wcześniej?
odpowiedź 3 września 2008 przez użytkownika MicMar Poziom 5 (4,680)
0 głosów
zasilacz jaki posiadasz ? :)
odpowiedź 3 września 2008 przez użytkownika BaMpEr Poziom 8 (45,430)
0 głosów
Zasilacz w każdym z 3 komputerów to minimum 600W (we wszystkich Chieftec). Nie ma sensu sie rozpisywać nad konfiguracją kompów bo wszystkie są bardzo mocne, dużo powyżej minimalnych wymagań :P W innych komputerach są karty na chipsetach nV 9800gt, 7950gt, 9800 gx2.
odpowiedź 3 września 2008 przez użytkownika marui Poziom 1 (180)
0 głosów
no to ewidentnie karta pacnieta :-)
odpowiedź 3 września 2008 przez użytkownika BaMpEr Poziom 8 (45,430)
0 głosów
To moze dosc trywialne pytanie, ale czy podlaczyles dodatkowe zasilanie karty?
odpowiedź 4 września 2008 przez użytkownika GreQonE Poziom 10 (123,890)
0 głosów
Primo: Podaj całą swoją konfiguracje
Secundo: tak sobie myślę... to że można ustawić tak niskie rozdzielczości zwykle miewałem wtedy kiedy nie miałem sterowników, ale tutaj piszesz że stawiałeś nawet system od nowa.
jakie instalowałeś sterowniki? Może bios na karcie jest wadliwy? Może jednak coś źle podłączyłeś? Najlepiej też zamieść screena z GPU-Z.
odpowiedź 4 września 2008 przez użytkownika Loofah Poziom 3 (590)
0 głosów
nawet nie wiesz ile rzeczy serwisy odsyłają jako sprawne pomimo iż nie są ;-) tyczy się to tych serwisów zewnętrznych :)

wyślij do sprzedawcy, dołącz pismo w którym to powołasz się na niezgodność towaru z umową i zażądaj wymiany towaru na nowy lub też zwrotu pieniędzy

odpowiedź 20 września 2008 przez użytkownika rotorek Poziom 6 (6,260)
...