Kaspersky zawiesza komputer.

0 głosów
wizyt: 3,486

Witam.

Od jakiegoś czasu mam problem z programem Antyvirusowym Kaspersky Internet Security 2009. Uprzedzając pytanie napiszę, że program jest oryginalny zakupiony w sklepie.

Podczas skanowania komputera (full scan), komputer się zawiesza. Za każdym razem w innym momencie, tj. raz przy 15%, innym razem przy 55%, 72%.

Nie wiem, co jest grane.? Co może być przyczyną?

 Już się nawet poświęciłem i utworzyłem na nowo Raid 0 z dwóch dysków, które posiadam, zainstalowałem od nowa system Windows, stery i kilka programów, które używam, Kaspesky, zgrałem z zewnętrznego dysku około 75GB moich plików, zdjęć, kilka filmów i takie tam. Włączyłem scan, aby sprawdzić co się stanie, i lipa, to samo. Stanęło przy 72%.

Dodam, że dzieje się tak (zawieszanie się), tylko podczas właśnie skanowania Kaspersky-m. Kiedy gram nawet kilka godzin, komputer się nie zawiesi. Uruchomiłem Prime95 i zostawiłem na 12 godzin obciążając Procesor i pamięć w 100% i nic się nie stało. To jest dla mnie najdziwniejsze.

Co może być przyczyną? Brak kompatybilności z którymś z moich podzespołów?

 Mój komp.

Płyta ASUS P5E Intel x38

Ram 2x2GB OCZ Reaper 1066MHz

Grafika PNY GTS 250 1GB

2x Samsung 640GB w Raid 0.  Podzielone na kilka partycji. Komputer zawiesza się przy skanowaniu różnych partycji, raz na C:/ innnym razdem na E:/.

Procesor Intel Quad 9550 (był podkręcony do 3.75GHz i działo się to samo, po ustawienia na domyślne taktowanie 2.83GHz problem nie znikł).

System Windows Vista 64Bit. (Był Windows 7 i było to samo, ale specjalnie dla sprawdzenia zainstalowałem Viste).

 

3 stycznia 2010 w Oprogramowanie przez użytkownika tjntjntjn Poziom 7 (21,690)
   

9 odpowiedzi

0 głosów
 
Najlepsza odpowiedź
ok, czy masz ostatnia wersje 2009 ? (tj. 8.0.0.523) jak nie, to czy możesz sprawdzić z nią albo z 2010 czyli 9.0.0.736 ?

pobranie: http://www.kaspersky.com/kis_latest_versions
odpowiedź 3 stycznia 2010 przez użytkownika marcinw Poziom 4 (1,540)
wybrane 9 listopada 2013 przez użytkownika TheSpeed
0 głosów
Sprawdz kabelki, bo niektore kable SATA maja luzy. BIOS do plyty masz najnowszy ? Dyski podpiete we wlasciwe porty SATA ?
Na czym polega zwiecha - na zamrozeniu systemu (dziala caps lock wtedy ?), resecie, czy BSOD ?
odpowiedź 3 stycznia 2010 przez użytkownika jeomax.co.uk Poziom 11 (390,290)
0 głosów
Może spróbuj z najnowszą wersją Kasperskiego (tj. 2010 czyli 9.0.736) - jeśli masz ważną licencję, takie uaktualnienie jest dostępne legalnie w jej ramach.

Do tego jak Ci sie zawiesza - blue screen, Kaspersky nie reaguje, komputer nie reaguje, CPU na 100% ?
odpowiedź 3 stycznia 2010 przez użytkownika marcinw Poziom 4 (1,540)
0 głosów
Blue screen nie wyskakuje. System staje w pulpicie z oknen Kaspersky-ego w tle.

Zawieszenie polega na calkowitym zamrozeniu systemu. Nic nie działa, zaden CTRL+ALT+DEL nie działa. Jedynie reset pozostaje.
odpowiedź 3 stycznia 2010 przez użytkownika tjntjntjn Poziom 7 (21,690)
0 głosów
co mi jeszcze przychodzi do głowy: jaki poziom "szczegółowości" skanowania masz włączony ? Jeśli jest heurystyka, to może wystarczy zejść "szczebelek" niżej ?
odpowiedź 3 stycznia 2010 przez użytkownika marcinw Poziom 4 (1,540)
0 głosów
Moja wersja to 8.0.0.454.

Tak, mam włączoną Heurystykę podczas skanowania. Spróbuję bez niej i dam znać. Jeśli to nie pomoże, to spróbuję nowszej wersji.

Swoją drogą to dlaczego Heurystyka mam aż taki wpływ na skanowanie, że potrafi zawiesić komputer (jeśli, to to).
odpowiedź 3 stycznia 2010 przez użytkownika tjntjntjn Poziom 7 (21,690)
0 głosów
Im bardziej szczegółowo antywirus skanuje, tym bardziej obciąża system. Heurystyka polega na tym, iż na podstawie zachowania softu (tego jakie funkcje wykonuje) antywirus określa, czy może być szkodliwy.

Powiedziałbym, że albo a) skanowanie w tym miejscu jest takie obciążające (że Windows przestaje reagować) albo b) moduł heurystyki ma zwyczajnie buga, który wychodzi przy pewnej kombinacji komend w skanowanym programie.

Dlatego polecam sprawdzić przede wszystkim nowsza wersje antywirusa. Sprawdzic np. bez heurystyki. A na koncu mozna ew. zglosic problem (o ile dalej bedzie) w supporcie Kasperskiego (po to on jest :)).
odpowiedź 4 stycznia 2010 przez użytkownika marcinw Poziom 4 (1,540)
0 głosów
Miałem to samo, odpaliłem skanowanie i zawieszał się na konkretnych plikach. Po ich usunięciu problem znikł. Tylko w moim przypadku sam miałem wcześniej wirusa, na którego sam nieuważnie "zezwoliłem" kasperkowi go wpuścić XD
odpowiedź 5 stycznia 2010 przez użytkownika gregory_xx Poziom 2 (280)
0 głosów
Problem rozwiązany. Pomogła aktualizacja programu do nowszej wersji 2010 (9.0.0.736).

Swoją drogą nie wiedziałem, że można zrobić upgrade z wersji 2009 do 2010 używając tego samego klucza aktywacji.
odpowiedź 7 stycznia 2010 przez użytkownika tjntjntjn Poziom 7 (21,690)
...