Zwrot pieniędzy za zakup w e-sklepie.

0 głosów
wizyt: 64
Dokonałem zakupu słuchawek do PC przez telefon. Niestety czas w jakim zostanie zrealizowane moje zamówienie mi nie odpowiada (około 2 tyg z powodu braku towaru w sklepie). Czy mam prawo anulowac moje zamówienie a co za tym idzie odzyskać moje pieniądze bez żadnych konsekwencji ? Czy e-sklep ma jakieś podstawy do odmowy albo pociągnięcia mnie do jakichś konsekwencji ?
4 stycznia 2014 w Inne przez użytkownika krychomaster Poziom 3 (990)
   

2 odpowiedzi

+2 głosów
 
Najlepsza odpowiedź

Jeżeli kupujesz towar w sklepie internetowym (a także przez telefon), to zawierasz umowę sprzedaży na odległość masz prawo zwrotu pełnowartościowego towaru, w terminie 10 dni (a od 1 stycznia o ile się nie mylę nawet 14) od daty otrzymania tego towaru (albo jeżeli umowa dotyczyła zamówienia usługi, od dnia zawarcia tej umowy). Towar ten możesz zwrócić bez podania przyczyny. Prawo to wynika wprost z ustawy i nie można go wyłączyć żadnym regulaminem sklepu ani w umowie zawieranej z kupującym.

odpowiedź 4 stycznia 2014 przez użytkownika tanakov Poziom 7 (13,190)
wybrane 4 stycznia 2014 przez użytkownika krychomaster
+1 głos
Możesz anulować zamówienie bez żadnych konsekwencji do czasu skompletowania towaru na magazynie... Jeśli Sprzedający nie dysponuje fizycznie towarem to spróbuj się normalnie dogadać. Oczywiście sklep z tego tytułu nie może żądać żadnej rekompensaty - ponieważ realizacja zamówienia nie spowodowało narażenia go na straty...

Jednak gdy sklep odmówi - możesz to zrobić jak mówi "@tanakov" w ciągu 10 dni od odebrania (wydania) rzeczy - co za tym idzie pokrywasz koszt przesyłki zwrotnej (wszystkie wpłacone za towar pieniądze powinien Ci zwrócić - wielu jednak tego nie robi, co uważam za czyste bezczelne oszustwo... Jednak musisz być na to przygotowany)
odpowiedź 4 stycznia 2014 przez użytkownika adamk1985 Poziom 9 (52,800)
...