Jedyna opcja to kontakt z supportem EA, w Polsce poprzez mail (dłuuugo) lub telefon (szybko jeśli są wolni konsultanci w przeciwnym razie posłuchasz muzyczki, drogo), ewentualnie jeśli dobrze znasz angielski to możesz zmienic stronę na USA lub UK i wbić na czat z doradcą (czas oczekiwania do godziny wieczorem, rano może być mniej niż 5 minut i za darmo). Wchodzisz, logujesz się za pomocą identyfikatora Origin, wybierasz temat, przewijasz na sam dół i masz możliwość połączenia z doradcą:
http://help.ea.com/pl/