Problem z internetem

Question

Witam,

za około 2 tygodnie kończy mi się umowa z Orange. Posiadam internet domowy Orange Freedom 1Mb/s. Chciałbym przedłużyć umowę na 2 lata i wziąć prędkość 6Mb/s. Pani w salonie po wcześniejszym wykonanym połączeniu oznajmiła, że nie mogę mieć 6Mb/s tylko maksymalnie 1Mb/s. (moja linia na to nie pozwala) Mój sąsiad z nad przeciwka ma 6Mb/s (Neostrada) i drugi co mieszka 20m dalej również (Orange). Gdy zadzwoniłem do TP i spytałem o maksymalną prędkość oznajmili, że mogę mieć 6Mb/s (nie chcę brać Neostrady bo wtedy musiałbym podnieść abonament na telefon stacjonarny - przynajmniej tak było rok temu).

Moje pytanie: czy mogę zadzwonić gdzieś i poprosić o zrobienie "czegoś" żebym mógł mieć 6Mb/s? Dlaczego w neostradzie mogę mieć 6Mb/s a w Orange nie? I czy aby mieć Neostradę muszę mieć droższy abonament na telefon stacjonarny? 

 Pozdrawiam Kamil 

Answer 1

Żeby mieć neostradę, wystarczy że będziesz miał dowolny abonament w TP. Możesz też mieć neo bez telefonu, ale dojdzie ci opłata za utrzymanie linii (nie pamiętam dokładnie, ale coś koło 20zł). Tańszym sposobem jest jeszcze zawieszenie telefonu, wtedy płacisz kilkanaście zł miesięcznie za to, ale neo możesz mieć.

Co do prędkości, to możliwe, że masz dalej od centrali, ale jeśli sąsiedzi mieszkają niedaleko, to jest szansa na 6Mb. Ja nie ufam telefonicznym sprzedawcom (często robią niezłe wałki byle tylko sprzedać, a później okazuje się, że dana prędkość jest nieosiągalna). Najlepiej zadzwoń do TP, orange i netii. Jak w większości powiedzą ci, że możesz mieć szybszy, to jest szansa, że taka jest prawda (wszyscy jadą na tej samej infrastrukturze więc odpowiedzi powinny się pokrywać)

Answer 2

Orange i TP to ta sama firma, czyli France Telecom. Niemożliwe jest zatem, aby to co możliwe w jednej nie było możliwe w drugiej. Jeśli chodzi o linię telefoniczną to wszystko rozbija się o to czy potrzebujesz ją mieć aktywną, czy nie. Jeśli nie to za samo utrzymanie linii TP pobierze ok 30 zł. Tańsza wersja to zawieszenie istniejącej linii, wtedy będzie to ok 21 zł za miesiąc. Przy aktywnej linii kłopot był wtedy, gdy można było mieć abonament socjalny w TP. Na takim nie można było uruchomić neo. Dziś nie można wybrać takiego abonamentu bo go już nie ma w ofercie, a już na najniższym jest możliwe używanie neostrady.

Na twoim miejscu zadzwoniłbym do Orange i zapytał jak to możliwe, że TP może dać 6 Mb a Orange nie chce, skoro obie firmy mają nawet wspólne salony. Ewentualnie weź 6 w TP. Wprawdzie teoretycznie wyjdzie cie ona 5 zł drożej niż w Orange przy umowie na 2 lata, ale TP daje dwa pierwsze miesiące za darmo i jak policzyć to w ciągu całej umowy wychodzi praktycznie to samo.