A masz kartę dźwiękową zintegrowaną z płytą główną? Czy osobno wpięta? Przy zintegrowanej sprawdź czy w menedźerze urządzeń Ci poprawnie działa, może potrzebuje jakiegoś soft'u(sprawdź na stronie producenta czy jest jakaś łatka czy coś). A najlepiej to odinstaluj sterowniki, resetuj kompa i wgraj od nowa.