ROZUMIEM, ŻE ZALECZENIE NIE JEST BRANE POD UWAGĘ WCALE? Ja bym osobiście spróbował najpierw zadziałać programowo - antywirem na początek
Ten Laptop to... (podaj markę/model może)?
Jest kilka możliwości (wybierz, która najlepiej odpowiada Twoim możliwościom i umiejętnościom):
1. - przywróć system z partycji recovery (standardem już jest, że producenci dbają, aby taka została utworzona przy wgrywaniu systemu). Ponieważ w każdym lapku robi się to inaczej proszę o podanie marki i modelu...
2. - zdobądź zewnętrzny napęd optyczny CD/DVD i dokonaj reinstalacji systemu (przy okazji można zrobić format)
3. - zdobądź dystrybucję LIVE GNU/Linux skompilowaną na bootowalnym USB i po odpaleniu systemu z tego właśńie klucza USB - spokojnie sformatuj dysk (możesz w tym miejscu od nowa zorganizować sobie wszystkie partycje na HDD)
4. - wyjmij dysk z lapka i podłącz jako zewnętrzny do innego PC (potrzebny kabel-adapter lub obudowa dysku 2,5") - potem sformatuj jak każdy inny nośnik
5. - oddaj sprzęt do serwisu i powiedz o co chodzi (przy okazji może czyszczenie chłodzenia i wymiana pasty na CPU i GPU)
POWODZENIA