Witam,
Dzieje się tak ponieważ tablet musi mieć dostęp do internetu, a Wifi ma pewnie wyłączone, dlatego wpisywanie loginu i hasła nic nie daje.
Ze zdjęć na stronie producenta, widzę że tablet ma przycisk reset - spróbuj go użyć. Weź instrukcję do ręki i sprawdź jak wykonać reset urządzenia (czy wystarczy raz przycisnąć czy może trzeba przytrzymać dłużej).
Pozdrawiam