WD 2TB padł, co teraz?

Question

Witam,

Posiadam dysk WD20EARS, niestety dzisiaj podczas operacji na nim dysk się zaiesił, znikł z mojego komputera nic się nie działo. Zrobiłem reset no i tu zaczyna sie płacz i zgrzytanie zębami ;)

 Dysk juz nie wystartował, słychac jak póbuje wystartować i ruszającą się głowice ale niestety też dźwięk, który mówi wszystko.

 To, że padł to jeszcze mnie nie martwi (gwarancja jest), 2TB danych też przeżyję. Jedyne co mnie martwi to 5 GB zdjęć, które na nim były.

 Teraz pytanie moje jest takie, czy western digital może odzyskac dane czy coś w tym stylu, darmowo w ramach gwarancji? Czy jest szansa na to żeby odzyskać dane. Z ogłosów dysku wnioskuję, że cos jakby mu sie nie dało rozkręcić lub głowica się gdzieś zablokowała. Do tego, jak go trzymam w rekach (całkowicię odpiety) i obracam delikatnie, głowica sama się rusza i słychać skrobanie.

 

Pomocy ;) !!!

Answer 1

Odzyskać dane można jeśli ci zależy. W dysku nie musi działać elektronika, obecnie można nanieść na nośnik magnetyczny specjalną substancję pod której wpływem zapis magnetyczny staje się widoczny pod mikroskopem. Potem odczyt to już tylko analiza zdjęcia powierzchni przez odpowiedni program. Generalnie od stopnia uszkodzenia będzie zależeć cena odzyskania danych. Część dysków da się normalnie odczytać po wymianie uszkodzonych głowic, czy innej elektroniki. Tak więc im mniej zachodu przy odzyskiwaniu tym cena niższa.

I tutaj dochodzimy do sedna: każdy musi sobie sam odpowiedzieć na pytanie jak bardzo istotne były dla niego dane które uległy utracie i ile jest gotów za ich odzyskanie zapłacić. Jeśli nic, albo niewiele to ta droga praktycznie odpada. Jeśli pieniądze nie grają roli, to odzyskać można praktycznie wszystko. Nawet dane z dysków spalonych, potem zatopionych a na końcu zakopanych w mule ;)

Answer 2

Tutaj znajdziesz odpowiedz:

http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?lang=pl#policy

Answer 3

Jak mi mój WD 1Tb padł to dostałem informacje że "WD" nie zajmuje się odzyskiwaniem danych, skorzystałem z gwarancji

Answer 4

Jeżeli dysk niedziała sam tych zdjęć nie odzyskasz pozostaje ci:
1.Podczas oddawania dysk na gwarancje zapytać się czy jest możliwość odzyskania danych
2.Oddanie dysku specjalistą którzy zajmóją odzyskiwaniem danych (nie polecam ci tego biorą 1000zł)

Answer 5

No właśnie wiem, że za odzyskiwanie kasę biorą niezłą. No szkoda, bo to pamiątki z kilku lat. Część z nich na szczęście mam na płycie.

Najgorsze jest to, że paragonu nie mogę znaleźć. W sumie na stronie WD, podaje mi że mam gwarancję do końca chyba 2013. Tylko mam nadzieję, w siedzibie firmy (warszawa) nie będą wymagali dowodu zakupu.

Answer 6

Z tym już raczej nic nie zrobisz bo jeżeli uszkodziła się elektronika a z czym idzie napęd głowicy to najprawdopodobniej dysk będzie poddany wymianie bo nie opłaci się nawet serwisowi tego naprawiać.

Answer 7

Dysk wrócił po tygodniu, NOWY ;) Bardzo szybko to załatwili. Wysłałem bezpośrednio do siedziby WD w Warszawie. Dysk sprowadzili z Niemiec. Ze względu na to, że nie znalazłem paragonu. Ale to chyba i lepiej bo jak bym oddał do sklepu w którym kupowałem to pewnie bym czekał z miesiąc. No jedyne ważne dane na tym dysku to były zdjęcia. Ale nie aż tak żeby za nie płacić ;) Będzie powód żeby ruszyć w tamte miejsca jeszcze raz ;)