Jeżeli kupujesz towar w sklepie internetowym (a także przez telefon), to zawierasz umowę sprzedaży na odległość masz prawo zwrotu pełnowartościowego towaru, w terminie 10 dni (a od 1 stycznia o ile się nie mylę nawet 14) od daty otrzymania tego towaru (albo jeżeli umowa dotyczyła zamówienia usługi, od dnia zawarcia tej umowy). Towar ten możesz zwrócić bez podania przyczyny. Prawo to wynika wprost z ustawy i nie można go wyłączyć żadnym regulaminem sklepu ani w umowie zawieranej z kupującym.